full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 36.525

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Ardahan'dan İstanbul'a peynir siparişi verdim öğlen 11 sularında arandım ve siparişimi gelip Yurtiçi Kargo'dan almamı söylediler hastam olduğu ve kargo mantığı çerçevesinde kapı önüne kadar getirilmesi gerektiği için çıkamayacağımı söyledim kapımın önünden araba geçmesine rağmen kargomu getirmediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Ağustos günü transfer sürecinde olan kargom teslim edilemedi (iade isteği) şeklinde bir başlıkla karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda adres yanlışlığından dolayı iade edilmiştir diyor. Oysaki her zaman aynı adresi kullanıyorum. Hiçbir şekilde mesaj gelmeden böyle bir durumun olması çok yanlış. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom gelmedi adres yanlıș diyor ben her zaman kullandığım adres bu zamana kadar hiç sıkıntı çıkmamış. Hem kurye adresi bulamasa bile arayıp neden bilgi vermiyor nasıl hizmet veriyorsunuz anlamıyorum bașka kurye ile geldi böyle sıkıntı olmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten telefon satın aldım. 2 gün oldu. Kargo yaşadığım şehre geldi. Fakat iade süreci için çıkış birimine yönlendirildi yazıyor. Kargo daha bana bile gelmedi. Gelip bulamasalar da 3 gün boyunca ellerinde tutmak zorundasınız. Fakat şu an geri gidiyor diye gözüküyor. Aldığın şey ucuz bir şey de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben el emeğim ile evimde ürettiklerimle hayatımı sürdüren bir kadın girişimci/üreticiyim. Yurtiçi Kargo ile 2 senedir anlaşmam var ve 1 Ağustos'ta anlaşmamın süresi doldu. Yeni anlaşmamda belirlenen fiyat ise tam tamına %90 zamlı. Böyle bir zam oranı nerede görülmüş size soruyorum? Benim gibi küçük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bursa / Uludağ şubesine kargom 8:40 da iniş yapmasına rağmen ürünümü aynı gün teslim etmeyeceklerini söylüyorlar. Peki neden ürünün çıkmadığını öğrenebilir miyim diye sorduğumda kendileri herhangi bir şey söylemeden direk telefonu suratıma kapadılar. Merkezi aradım operatöre bağlandım oradaki arkada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çalışan beni arıyor 3 dakika sonra geri arıyorum zili çaldık evde yoktunuz diyor. Evde bulunan kişi sayısı 4 ve zil gayet düzgün çalışıyor. Neredesin sen diyorum üst sokaktayım diyor tamam sokağa gel arıyayım aşağı insinler diyorum. Ben o sokağa tekrar girmem diyor. Tamam bekle o zaman gelsinler diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

915593659327 takip numaralı kargomu, firmanın kargo takip sayfasında sorguladığımda teslim edilmiş gözüküyor fakat bu kargo ne bana ne de bir başkasına teslim edilmedi. Bu durum üzerine Yalova/Merkez/Ova şubesine gittiğimde kargomun Turgay isimli kuryede olduğunu öğrendim. Şubede çalışan arkadaş ise...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba Samsun'dan faaliyet göstermekte olan bir firmayım. Gönderim yurt içi kargodan sabah itibariyle dükkanda olmama rağmen hiçbir şekilde getirilmemiş. Bir de adresinize teslim edemedik 1 gün sonra şubeden alınız diye mesaj geldi. Aradığınızda sadece sesli yanıt sistemi olup herhangi bir kişiyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişimi verdim ve akabinde bana 9 Ağustos'a kadar teslim edileceği bilgisi geldi Yurtiçi Kargo firmasında. Bugün ayın 12'sı. Halen kargomu getirmedikleri gibi bir de utanmadan ve arlanmadan "biz geldik fakat teslim alacak kişiyi evde bulamadık" gibilerinden gönderici firmaya not iletmişler. A be ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargo şubesini arıyoruz karşımızda sadece bilgisayar var. Kargomu şubeden ben alacağım demek için arıyorum 3 e bas 5 e bas. Bu nedir ya. İnsan çalışmıyor mu bu şirkette. Derdimizi sorunumuzu çözmek için muhatap yok karşımızda. Bursa Bölge müdürlüğünü arıyorum bırakın çözüm üretmeyi daha çok sorun çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LCW den sipariş vermiştim fakat 1 hafta sonra kargo durumuna baktığımda iptal işlemi gerçekleştiğini gördüm. Keşan Yurtiçi Kargo şubesini aradığımda olduğum adrese teslimat yapmadıklarını oradan gelip almam gerektiğini söylediler. Arada 1 saatlik yol var ve aracım yok olsa alışverişe gider yapardım....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi