to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’nun Teslimatında Hasarlı Kanvas Tablo, Tazminat Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde L******* kişiye özel kanvas tablo siparişi verdim. Ürün bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi içeriye alıp açtığımda, tablonun arka kısmında parmakla yapılmış belli olan bir delik olduğunu, astarının delinmiş olduğunu gördüm.
Ambalaj üzerindeki yırtıklardan ve balonlu naylondaki deliklerden, kargoyu taşıyan görevlilerin merak edip koruma malzemesini kurcaladığını ve bu sırada ürüne zarar verdiklerini düşünüyorum. Son zamanlarda Yurtiçi Kargo teslimatlarında sürekli aynı özensizliği yaşadığım için artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Teslimat anında hasarı fark etmediğim için kuryeye söyleyemedim, herhangi bir tutanak da tutulmadı.
Yurtiçi Kargo’nun bu hasarlı teslimatla ilgili sorumluluğunu kabul ederek zararımı karşılamasını ve tablonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube ve teslimat görevlileri hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sn. Sevda K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
