Yurtiçi Kargo İle Tekrarlayan Hasarlı Teslimatlar Ve Uzayan Tazmin Süreci

Trendyol’da satıcılık yapıyorum ve ürünlerimi uzun süredir Yurtiçi Kargo ile gönderiyorum. Mersin Soli şubesinden yaptığım gönderilerde defalarca hasarlı teslimat yaşadım. Bugüne kadar 1 adet boy aynası, 2 adet duvar saati ve 1 adet tablom kırık şekilde alıcıya teslim edildi. Başka kargo firmalarıyla aynı şekilde gönderdiğim ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, Yurtiçi Kargo ile neredeyse her seferinde problem yaşadım.

Kırılan ürünlerim farklı zamanlarda gönderilmişti. Sadece boy aynası için tazminat ödemesi yapıldı, onu da almam yaklaşık 2 ay sürdü. En son olarak 25.02.2026 tarihinde gönderdiğim 1 adet tablom ve 1 adet duvar saatim yine kırık teslim edildi. Bu ürünler için bugün itibarıyla tazmin dilekçelerini doldurup teslim ettim. Tablo için gönderi kodum 409480917720, duvar saati için gönderi kodum 409480917703’tür.

Ürünlerim kargoya verilmeden önce patpat, köpük, sağlam karton kutu ve “kırılır/dikkat” etiketleri ile özenle paketleniyor. Paketlemeye ait video kayıtlarım ve fotoğraflarım mevcut. Buna rağmen ürünlerimin bu şekilde hasarlı teslim edilmesi, taşıma sırasında yeterli özen gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor. Tüm bu zararlar hem maddi kayıp yaşamama hem de müşterilerimle sorun yaşamama neden oluyor.

Sürekli tekrar eden bu hasarlı teslimatlardan ve süreçlerin bu kadar uzamasından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Boy aynasında olduğu gibi aylarca beklemek istemiyorum. Özellikle 25.02.2026 tarihli tablo ve duvar saati gönderilerim için yaptığım tazmin başvurularının hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tüm zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Paketlemeye dair mevcut video ve fotoğraf kanıtlarım da incelenerek sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.