Yurtiçi Kargo'nun Sürekli Teslimat Ertelemeleri Ve Mağduriyetim

Yurtiçi Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 30.03.2026 tarihinde Van Yurtiçi Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken gönderim için saat 12.00’ye kadar teslimat yapılacağı söylendi, ancak belirtilen saatte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Saat 16.00 civarında kargoyu dağıtan görevli beni arayarak posta cihazının şarjının bittiğini ve bu nedenle teslimat yapamayacağını söyledi. Aynı durum 4 gündür her gün tekrarlandı, her seferinde ben kargomu beklememe rağmen çeşitli gerekçelerle teslimat yapılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ kargomu teslim alamadım.

Bu süreçte Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam etti. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu teslimat nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede teslim edilmesinin yanı sıra, yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle ya gönderi ücretimin iadesini ya da bu süreçten sorumlu yetkili kişi veya kişiler hakkında ilgili şubeye gerekli idari yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.