Yurtiçi Kargo’nun Kaba Davranışı Ve Adres Bulamama Nedeniyle Siparişimin İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

21.07.2026 tarihinde Cepte Şok istegelsin üzerinden verdiğim, 5363****77 numaralı siparişimin Yurtiçi Kargo ile gönderimi sırasında İzmir Urla bölgesinde ciddi bir sorun yaşadım. Aynı ürünü bir hafta önce yine aynı adrese sipariş vermiş, Yurtiçi Kargo tarafından hiçbir sorun olmadan teslim almıştım. Bu kez ise 617960790764 takip numaralı gönderimde görevli kargo çalışanı, adresi bulamadığını ve gönderiyi iade edeceğini söyledi.

Kendisine bir hafta önce aynı adrese yine Yurtiçi Kargo tarafından teslimat yapıldığını belirtmeme rağmen, son derece kaba bir üslupla “İade ediyorum, isterseniz buradan gelin alın” şeklinde bir cevap aldım. Ne Cepte Şok mağazasından ne de Yurtiçi Kargo’dan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve dört gündür çözüm bekliyorum. Kargo takip ekranında da gönderinin “Dağıtıma Çıktı (İade)” durumuna alındığını görüyorum.

Aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu defa keyfi şekilde iade sürecine alınmasını ve çalışanınızın kaba davranışını kabul etmiyorum. 617960790764 takip numaralı gönderimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede aynı adrese sorunsuz şekilde yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.