to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’nun Hasarlı Paket Teslimatı Ve Asansöre Bırakılması
23.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Van İpekyolu şubesinden teslim aldığım kargom mahvolmuş halde, kenarları yırtılmış şekilde geldi. Kargonun içinde IKEA’dan aldığım ev malzemelerim vardı, paket bu kadar yıpranmış olmasına rağmen içindekilerin şans eseri zarar görmemiş olması tamamen tesadüf oldu.
Ayrıca kargom eve getirilmedi, en fazla 2-3 kilo kargoyu eve getiremeyiz denilerek apartmanın asansörüne bırakılıp gidildi. Bu şekilde, hem hasarlı ambalajla hem de adrese teslim yapılmadan kargoyu teslim almak zorunda kaldım.
Yurtiçi Kargo’nun, Arvato lojistik (IKEA) üzerinden gönderilen 162005268308716 teslimat ve 198360558508 numaralı kargomla ilgili olarak personelinin bu davranışını incelemesini, tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Ezgi Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetin ardından hemen arandım ve çözüme ulaştırmak için çabaladılar
