Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'nun Haksız Geri İade Ve Teslim Edilemeyen Kargo Sorunu

profile
14 Şubat 15:32
430
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Şikayeti oluşturduğum 14 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo genel müdürü Hasan beydi sanırım tarafıma ulaşıp bizzat ilgileneceğini kargoyu Salı çarşamba günü tahmini teslim edilmesi için gereken işlemleri sağlayacağını iletti ve ilgisinden kaynaklı tahmini verdiği süreden önce bugün elime ulaştı göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir”

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Sabuncu Sokak No: 6b adresindeki şube üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kazak bulunan ve 125 TL kargo ücreti ödenmiş olan, 119861263840 takip numaralı kargom 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve sistemde teslim edilemedi olarak görünmektedir. 12.02.2026 tarihinde de yine aynı şekilde teslim edilemedi bilgisi yer almaktadır.

14 Şubat 2026 tarihinde şubeyi aradığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını, bu nedenle kargonun geri iadeye ayrıldığını söylediler. Ancak beni hiçbir şekilde aramadılar, telefonuma herhangi bir çağrı düşmedi. “Aradık, ulaşamadık” bilgisinin doğru olmadığını düşünüyorum ve bu beyanı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargomun haksız yere geri iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun tekrar tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 15:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sn. Kevser İ. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Kevser
Kevser
16 Şubat 11:12

Merhaba, Şikayeti oluşturduğum 14 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo genel müdürü Hasan beydi sanırım tarafıma ulaşıp bizzat ilgileneceğini kargoyu Salı çarşamba günü tahmini teslim edilmesi için gereken işlemleri sağlayacağını iletti ve ilgisinden kaynaklı tahmini verdiği süreden önce bugün elime ulaştı göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir

16 Şubat 17:26

Sn. Kevser İ. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri