to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'nun Haksız Geri İade Ve Teslim Edilemeyen Kargo Sorunu
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Sabuncu Sokak No: 6b adresindeki şube üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kazak bulunan ve 125 TL kargo ücreti ödenmiş olan, 119861263840 takip numaralı kargom 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ve sistemde teslim edilemedi olarak görünmektedir. 12.02.2026 tarihinde de yine aynı şekilde teslim edilemedi bilgisi yer almaktadır.
14 Şubat 2026 tarihinde şubeyi aradığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını, bu nedenle kargonun geri iadeye ayrıldığını söylediler. Ancak beni hiçbir şekilde aramadılar, telefonuma herhangi bir çağrı düşmedi. “Aradık, ulaşamadık” bilgisinin doğru olmadığını düşünüyorum ve bu beyanı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kargomun haksız yere geri iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun tekrar tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Kevser İ. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Merhaba, Şikayeti oluşturduğum 14 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo genel müdürü Hasan beydi sanırım tarafıma ulaşıp bizzat ilgileneceğini kargoyu Salı çarşamba günü tahmini teslim edilmesi için gereken işlemleri sağlayacağını iletti ve ilgisinden kaynaklı tahmini verdiği süreden önce bugün elime ulaştı göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir
Sn. Kevser İ. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
