Yurtiçi Kargo'nun Çalışma Ve Teslimat Şeklini Hiçbir Şekilde Kabul Etmiyorum

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25.01.2026 tahmini teslim tarihli, 202975665386 numaralı bir kargom vardı. 24.01.2026'da tarafıma SMS gelerek kargomun geldiği, beni aradıkları ancak ulaşamadıkları ve kargoyu İzmir Menemen Harmandalı şubesinden teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak telefonumda hiçbir cevapsız çağrı görünmüyordu ve kesinlikle aranmadım.

Bunun üzerine Harmandalı şubesini aradığımda telefona çıkan görevliye aranmadığımı ve hiçbir arama kaydımın olmadığını söyledim. Buna rağmen görevli, adeta yalancı konumuna düşürür şekilde söylediklerimi dikkate almayıp ısrarcı bir tavır sergiledi. Oysa o sırada evde oğlum ve annem de vardı, kargo rahatlıkla adrese bırakılabilirdi, bunu söylediğimde de beni dinlemedi.

Daha sonra tanımadığım bir numaradan arandım ve arayan kişi beni aslında aradığını, telefonunda arama kaydının bulunduğunu, bana konum atacağını, o konuma gidip hem kargomu oradan almam gerektiğini hem de kendisinin telefonundan arama kaydını göstererek bunu kanıtlayacağını söyledi. Tanımadığım bir kişinin attığı konuma gidip, herhangi bir resmi şube ya da teslim noktası olmayan bir yerden kargo teslim almayı kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Bunun üzerine kargoyu şubeden almam gerektiği söylenerek telefon yüzüme kapatıldı.

Böyle bir çalışma ve teslimat şeklini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kargomun herhangi bir şubeden ya da personelin attığı konumdan değil, kayıtlı teslimat adresimdeki evime getirilerek adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aranmadığım halde aranmışım gibi gösterilmesi, çalışanların saygısız ve suçlayıcı üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.