Yurtiçi Kargo'dan Adrese Gelinerek Teslimat Yapılmasını Talep Ediyorum

8 Aralık Pazartesi günü sabah saat 11.00 civarında evde olmama rağmen, Yurtiçi Kargo’dan "Siparişiniz teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj aldım. Ne kapı çalındı ne de telefonla arandım; buna rağmen sistemde sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmış. Kargom Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne yönlendirilmiş görünüyor.

Müşteri olarak adrese teslim ücreti ödememe ve teslimat beklememe rağmen, hiçbir deneme yapılmadan bu şekilde otomatik mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Çalışanların bu sorumsuz ve iş ahlakına aykırı davranışının kurum tarafından görülmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yurtiçi Kargo’nun bu hatayı kabul etmesini, "Teslim edilemedi" gibi gerçeği yansıtmayan işlemler yerine gerçekten adrese gelinerek teslimat yapılmasını ve bundan sonra çalışanlarını iş ahlakı olan, görevini düzgün yapan kişilerden seçmesini talep ediyorum.