Yurtiçi Kargo Şubesinde Tartım Yapılmadan Keyfi Ücret Belirleme

Ben Akın Agdağ. 12.10.2026 tarihinde Bursa İnegöl 7. Noter’in oradaki Yurtiçi Kargo şubesinden adıma, Mersin Silifke Yeşilovacık Mahallesi’ne gönderilmek üzere bir kargo verilmiş. Kargonun en fazla 3 kg olduğu halde bu gönderi için önce 2.100 TL ücret istenmiş, gönderici itiraz edince hiçbir tartım yapılmadan bu kez 1.500 TL’ye düşürülerek kargo kabul edilmiştir.

Bu tutarsız ve keyfi ücretlendirme nedeniyle 444 9 999 numaralı çağrı merkezini arayarak şikayet talebi oluşturmak istedim ancak hiçbir şekilde şikayet kaydı açmadılar ve süreci resmiyete dökmeme izin vermediler. Bu yaklaşımın özellikle konuyu bilmeyen, itiraz etmeyi bilmeyen göndericiler üzerinden haksız kazanca yol açtığını ve tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili şube çalışanları hakkında gereken incelemenin yapılmasını, tartım yapılmadan ücret belirleme gibi uygulamalara son verilmesini ve bu tür keyfi ve fahiş fiyatlandırmaların önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.