to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz İstanbul'dan İzmir'e bir koli gönderdik. Karşı taraftaki arkadaşımız, fiyat fazla olduğu için kargoyu teslim almadı. Biz de Yurtiçi Kargo'ya gidip koliyi yeniden mağazamıza teslim etmelerini istedik, ücreti ödemeye hazırdık. Ancak Yurtiçi Kargo koliyi mağazaya hiç göndermemiş. Telefonla görüştük, şirket bize 'Dağıtıma çıktı, teslim olacak' dedi. Ertesi gün kargo İstanbul'a geri getirildi ve bizden para istendi. Bir koli için 3100 TL talep edildi. Oysa biz, aynı koliden iki adet olarak bir hafta önce İzmir'den İstanbul'a göndermiştik ve sadece 400 TL ödemiştik. Başta bize ne evrak ne de bir dosya verildi. Şimdi de parayı ödemeden koliyi iade etmiyorlar. Mecburen İstanbul'da parayı ödedik ve koliyi teslim aldık. İki katı ücret ödememek için farklı bir kargo firmasıyla gönderdik. Şimdi ne yapacağımızı bilmiyoruz. Gönderim şubesi Yurtiçi Teşvikiye İstanbul, teslim etmeyen şube ise Efes İzmir.
Yurtiçi Kargo dağıtım günlerinde gelmiyor veya kargoları getirmiyor. Direkt eve teslim olan ürünlerimizi şubede tutuyor. Daha sonra ürünler iadeye gidiyor. İlçede yaşadığım için gidip alamıyorum. Ve bunu daha önce bildirmek yerine bana çok sonra haber veriliyor. Aradığımızda tekrar ücret ödeyip bize...
Yurtiçi Kargo gönderdiğim ürünü teslim etmeden alıcı iade etti diyerek tekrar gönderdi, alıcı iade etmediğini kargoyu beklediğini söyleyince de evde yoktu şubeden de almadı dedi. Alıcı kendisine bilgi verilmediğini şubeye gidip bu bilgileri öğrendiğini söyledi. Kendi şubeme uzun uğraşlar sonucu ulaş...
08.01.2023 tarihinde satın aldığımız ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Gönderici ödemeli olması gerekirken alıcı ödemeli denildi. Alıcı ödemeli olduğunu eğer ödeme yapılmazsa ürünü geri götüreceğini iletti. Buna istinaden gönderen firmayı aradık o an telefonları açmadılar. Bizde kargo geri gitme...
Yurtiçi Kargo'dan dün müşterime ürün gönderimi yaptım fakat tek tek şişeleri ve kutuyu pıtpıtlara sarmama rağmen, kutunun her bir yerine 'kırılacak' etiketi yapıştırmama rağmen ürün kırık gitmiş. Müşteriye gönderici hatalı diyorlarmış. Gönderi İstanbul'dan sağlam çıkıp alıcı şubede kırıldığı mevcut...
Yorumlar