Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yırtık Paketle Teslim Edilen Kargo Güvenimi Zedeledi

Yurtiçi Kargo Yırtık Paketle Teslim Edilen Kargo Güvenimi Zedeledi
profile
29 Eylül 2025 16:31
335
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili hızınıza teşekkür ederim. Fakat sorunum ambalaj içi görüntülenmesiydi bunu da umarım kendi bünyelerinde düzeltirler”

29/09/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Altıparmak Şubesi (Osmangazi/Bursa) aracılığıyla gönderilen 905961324767 takip numaralı kargom tarafıma ulaştığında, paket kenarından yırtılmış ve içindeki ürünün (oyuncak biçerdöver) açıkça görülebileceği şekilde teslim edildi. Kutu içeriğinin görülmek istendiği çok net anlaşılmasına rağmen, şubeyle yaptığım görüşmede bana paketin araç içinde başka bir paketin üzerine gelerek yırtıldığı şeklinde tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Oysa ki yırtığın şekli ve konumu, kutunun bilinçli şekilde açılmaya çalışıldığını gösteriyor.

Ürünümde herhangi bir eksik veya hasar olmamasına rağmen, kargonun bu şekilde teslim edilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şirketin bu tür durumların önüne geçmek için gerekli önlemleri almasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına sürecin ciddiyetle takip edilmesini bekliyorum.

29 Eylül 2025 18:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Emre A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Emre
Emre
29 Eylül 2025 18:21

İlgili hızınıza teşekkür ederim. Fakat sorunum ambalaj içi görüntülenmesiydi bunu da umarım kendi bünyelerinde düzeltirler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2025 14:04
138
Yurtiçi Kargo Güvenip Kargomu Emanet Etmeyeceğim
Yurtiçi Kargo Güvenip Kargomu Emanet Etmeyeceğim
Yurtiçi Kargo Güvenip Kargomu Emanet Etmeyeceğim
Yurtiçi Kargo Güvenip Kargomu Emanet Etmeyeceğim
+1

Yurtiçi Kargo'da Tüm Kargo Poşeti Ortadan Kaybolmuştur

profile
27 Ekim 2025 23:06
310
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri