Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo'da Tüm Kargo Poşeti Ortadan Kaybolmuştur

profile
27 Ekim 2025 23:06
363

30.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Altındağ Şubesi'nden gönderdiğim 211886610207 numaralı kargomun, 06.08.2025 tarihinde yaptığım sorgulama sonucunda kaybolduğu ve dağıtım şubesinde bulunamadığı bilgisini aldım. Kargonun içinde değeri 70.000 TL olan değerli bir hediye bulunuyordu. Bu olayda yalnızca benim değil, toplamda sekiz kişinin kargosu kaybolmuş ve tüm kargo poşeti ortadan kaybolmuştur.

Konu ile ilgili olarak tazmin dilekçesi oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, tazminim ödenmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, kargonun kaybolmasıyla ilgili herhangi bir yasal süreç veya soruşturma başlatılmadığı gibi, sorumlular hakkında da hiçbir bilgi verilmemiştir.

Yıllardır Yurtiçi Kargo ile çalışmama rağmen ilk defa böyle bir durum yaşadım. Tazminatımın acilen ödenmesini, kaybolan kargolarla ilgili yasal sürecin başlatılmasını ve sorumlular hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Raşit
Raşit
31 Ekim 2025 19:43

30.08.2025 tarihinde Yozgat Sorgun şubesi’nden Ankara Altındağ adresine gönderdiğim 211886610207 takip numaralı kargom, Yurtiçi Kargo tarafından kaybedildi. Kargonun içinde 70.000 TL değerinde ürün bulunuyordu. İki aydır defalarca başvurmama rağmen, sadece "o bölgeye giden çuvalımız çalındı" şeklinde bir yanıt alıyorum. Kim tarafından çalındığı, nasıl kaybolduğu ve sorumlunun kim olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir yazılı belge veya resmi açıklama da verilmedi; muhatap bulamıyorum. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

03 Kasım 2025 17:16 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sn. Raşit Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Raşit
Raşit
03 Kasım 2025 19:41

Bir çok kez kargo temsilcileri tarafından arandım ama hep aynı muhabbetleri anlattılar ama uzun bir zaman olmasına rağmen bir sonuç alınamadı. Tazmin sonucuna göre hareket edeceğimi belirtim temsilciye sabırsızlık ile bu son hafta verilecek olan cevabı bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 14:55
1.122

profile
29 Ağustos 2025 22:19
588
Yurtiçi Kargo İle Tekrar Eden Hasarlı Teslimatlar
Yurtiçi Kargo İle Tekrar Eden Hasarlı Teslimatlar
Yurtiçi Kargo İle Tekrar Eden Hasarlı Teslimatlar
yurtici-kargo-ile-tekrar-eden-hasarli-teslimatlar-1.jpg
5
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 22:31
569
"Teşekkür"
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 20:41
317
5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 11:44
492
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri