Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yine Yanlış Şubeye Gönderildi

15 Eylül 12:20
213
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözümü için”

Yurtiçi Kargo Ankara Söğütözü şubesinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Her gönderimde kargolarım yanlış teslim birimine yönlendiriliyor ve bu nedenle sürekli gecikme oluyor. Bugün de 617960572556 numaralı kargom yine yanlış şubeye gönderildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bir daha tekrarlanmayacağı söyleniyor fakat sorun devam ediyor. Artık bu durumun kalıcı olarak çözülmesini ve kargomun bugün gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 15:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Özgür A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Özgür
16 Eylül 15:08

Teşekkürler sorun çözümü için

16 Eylül 15:12

Sn. Özgür A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Haziran 2024 14:52
1.656
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Kasım 2024 11:00
476
"Sorunu aktardığım müşteri temsilcisi kısa sürede şikayet talebi oluşturdu, Şikayetvar'a yazdıktan kısa bir süre sonra Yurtiçi Kargo Ankara bölge müdürlüğünden arandım kargom teslim edildi, Bölge müdürlüğünden arayıp ilgilenen ve sorunumu çözen yetkiliye çok teşekkür ediyorum"
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri