Yurtiçi Kargo Yanlış Kargo Bilgileri İçeren SMS'ler

Selman

Yurtiçi Kargo

15 Ocak 10:54

466

Selman'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Uzun süredir Yurtiçi Kargo’dan bana ait olmayan gönderilerle ilgili SMS yoluyla teslimat kodları ve bilgilendirme mesajları alıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır her gün 4–5 adet SMS geliyor ve bu mesajların hiçbirindeki gönderiler bana ait değil.

Bu durumla ilgili olarak Yurtiçi Kargo şubesine gidip durumu bildirdim, numaramın yanlışlıkla başka kişilerle eşleştirildiğini, sürekli bana ait olmayan gönderi bilgileri geldiğini anlattım. Şubedeki çalışanlar “tamam, halledeceğiz” dediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, SMS gelmeye devam ediyor.

Başkalarına ait gönderi ve kişisel bilgilere bu şekilde erişebiliyor olmamın, kişisel verilerin korunması kanununa aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Telefon numaramın acil olarak Yurtiçi Kargo sisteminden silinmesini veya yanlış eşleştirmenin düzeltilmesini ve bu konu ile ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. SMS gelen numaram. 05306853***

Selman

15 Ocak 11:43

Teşekkürler

Yurtiçi Kargo

15 Ocak 11:43 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sn. Selman Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.