Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Ürünün Kargo Sürecinde Zarar Görmesi Beni Mağdur Etti

profile
10 Aralık 2025 16:02
240

8 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 301177828945 takip numaralı gönderiyle, Sahibinden.com üzerinden sattığım PlayStation 3 cihazımı alıcıya gönderdim. Gönderi, Sahibinden.com üzerinden tanımlanan S-Param Güvende ile yapıldı. Ürünü kargoya vermeden önce çalışır, sorunsuz ve sağlam durumdaydı, cihazı da gayet özenli şekilde, darbe almayacak biçimde paketleyerek teslim ettim.

Ancak kargo alıcıya ulaştıktan sonra alıcı bana mesaj yoluyla ürünün bozuk olduğunu söyledi ve iade sürecini başlattı. Şu an hem PlayStation 3 cihazım kırık durumda geri geliyor hem de 3.800 TL tutarındaki satış bedeli bana aktarılmadı. Ürünü sağlam teslim etmeme rağmen kargo sürecinde zarar görmesi ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmesi beni mağdur etti.

Ürünümü bu kadar dikkatli paketlemiş olmama rağmen alıcıya hasarlı ulaşması, Yurtiçi Kargo’nun taşıma sürecinde yeterli özeni göstermediğini düşündürüyor. Hem cihazımın zararının hem de satış bedelim olan 3.800 TL’nin tarafıma karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için sürecin incelenerek gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 14:55 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Celal Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Celal
Celal
13 Aralık 2025 12:12

PlayStation iade surecinden sonra elime ulaştı ve üzeri çizik dolu, kutusu ezilmiş büzülmüş bir şekilde elime ulaştı. Açma tuşuna basınca 2 saniye yanıyor ve geri kapanıyor lütfen süreç hızlandırılsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Hasar Gören Ekran Kartım

profile
14 Eylül 2025 21:44
398
Yurtiçi Kargo Hasar Gören Ekran Kartım
Yurtiçi Kargo Hasar Gören Ekran Kartım
Yurtiçi Kargo Hasar Gören Ekran Kartım
Yurtiçi Kargo Hasar Gören Ekran Kartım
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Kırık Şekilde Tarafıma Ulaştırılmıştır

profile
30 Nisan 2025 16:49
1.547
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri