Yurtiçi Kargo Adrese Gelinmiş Gibi Gösterilmesini Kesinlikle Kabul Etmiyorum

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak İzmir Torbalı bölgesinde görevli kargo dağıtıcısı adrese hiç gelmediği halde sistemde “evde yoktunuz, şubeden alınız” şeklinde mesaj girilmiş ve işlem bu şekilde yapılmıştır. Ne herhangi bir arama yapıldı, ne tarafımdan 4 haneli kod istendi, ne de kapıya yazılı bir not bırakıldı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

08:00–18:00 saatleri arasında çalışan biriyim, bu yüzden kargoyu şubeden almam mümkün değil. Sürekli internetten alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir kargo firmasından bu şekilde bir sorun yaşamadım. Buna ek olarak, “2 iş günü içerisinde kargonuzu almazsanız göndericiye iade edilir” şeklinde mesaj atılarak tüm sorumluluğun alıcıya yüklenmesi insanları mağdur eden bir uygulamadır.

Trendyol üzerinden verdiğim 172074519125 numaralı siparişime ait kargonun, Yurtiçi Kargo İzmir Torbalı bölgesinde görevli dağıtıcı tarafından gerçekten adrese getirilerek evime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslimat girişiminin ve benzer durumların incelenmesini, gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.