Yurtiçi Kargo Ücretinin Tekrar Talep Edilmesi Ve Teslim Edilmemesi

Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargo ücretinin gönderici tarafından karşılanmış olmasına rağmen, kargom dağıtıma çıktığında kurye tarafından benden tekrar kargo ücreti talep edildi. Ücret talebini kabul etmediğim için kargo tarafıma teslim edilmedi ve gönderim şubeye geri gönderildi.

Sonrasında kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ancak şu anda İstanbul dışında olduğum için ilgili şubeye gitme ve kargomu elden teslim alma imkanım bulunmamaktadır. Buna rağmen kargonun yeniden adrese yönlendirilmesi veya mağduriyetimin uzaktan giderilmesiyle ilgili bir çözüm sunulmamıştır.

Ayrıca bu yaşadığım sorun, Yurtiçi Kargo ile ilgili ilk olumsuz deneyimim değildir. Daha önce de benzer şekilde teslimat ve iletişim kaynaklı sıkıntılar yaşadım. Tüm bu süreçler nedeniyle Yurtiçi Kargo’nun hizmetlerinden ciddi şekilde rahatsızım ve artık bu firma ile çalışmak istemiyorum.

Takip numarası 406561157447 olan kargom için, kargo ücretinin neden ikinci kez benden talep edildiğinin ve kargomun neden adresime teslim edilmediğinin incelenmesini, kargomun ek bir ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.