to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimatın Yanlış İlçeye Yönlendirilmesi
111481792257 numaralı kargom için alıcı adresini Aydın merkez olarak doğru şekilde yazmama rağmen gönderim yanlışlıkla Aydın Didim ilçesindeki Didim Yenihisar şubesine yönlendirilmiş. Aydın merkez ile Didim arası yaklaşık 60–65 km olmasına rağmen kargom bugün Didim Yenihisar şubesinden dağıtıma çıkarılmış görünüyor.
Gönderdiğim paket organik bebek ürünleri içeriyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyaç var. Teslimatın yanlış ilçeye yönlendirilmesi hem zaman kaybına neden oluyor hem de ürünlerin geç ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede doğru teslimat adresi olan Aydın merkeze yönlendirilerek bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yanlış yönlendirme nedeniyle sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım sabah aradı ve problemin hemen çözüleceğini bildirdi öğlen de kargom geldi mağduriyetim hemen giderildiği için Ayşe hanıma teşekkür ederim
Sn. Özge Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
