Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Sistemde Açıkça Seçmiş Olduğum Teslimat Adresi Yerine Farklı Bir Adresime Gönderildi

profile
04 Aralık 2025 15:11
1.114
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşler için teşekkürler”

Yurtiçi Kargo Beylikdüzü/İstanbul Egemen Şubesi üzerinden gelen kargom, sistemde açıkça seçmiş olduğum teslimat adresi yerine, benim ciddi bir kaosa sebep oldu. Özellikle doğru adresi girip onaylamamıza rağmen, sistemde kayıtlı herhangi başka bir adrese ürün gönderilecekse neden sipariş sırasında adres seçtirilip teyit alındığını anlamıyorum.

Yanlış adrese teslimat nedeniyle mağdur oldum ve gereksiz zaman ve organizasyon kaybı yaşadım. Bu yaşanan hatanın ciddiyetinin anlaşılmasını, sürecin incelenerek sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve çözülmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel veya operasyonel anlamda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

İlgili gönderimin takip numarası 175263***38’dir. Konunun incelenerek benimle bilgilendirme paylaşılmasını rica ediyorum.

04 Aralık 2025 15:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sn. Tuğçe O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

05 Aralık 2025 13:17

Sn. Tuğçe O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Tuğçe
Tuğçe
05 Aralık 2025 13:21

Hızlı dönüşler için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi'nin Yırtık Paketi Teslim Almaması Gerekirdi, Ancak Bu Konuda da Hiçbir Sorumluluk Alınmadı

profile
14 Kasım 2025 13:12
1.115
Yurtiçi'nin Yırtık Paketi Teslim Almaması Gerekirdi, Ancak Bu Konuda da Hiçbir Sorumluluk Alınmadı
Yurtiçi'nin Yırtık Paketi Teslim Almaması Gerekirdi, Ancak Bu Konuda da Hiçbir Sorumluluk Alınmadı
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2024 10:21
1.515
"Ürün elime ulaştı aynı gün içinde teşekkürler"
Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu ()
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 21:44
480
"Sorun çözüldü teşekkürler"

profile
12 Aralık 2023 14:15
354
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 18:27
397

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri