to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimatı Adresime Getirmeyi Reddetti
25.12.2025 tarihinde Aydın Çine Şubesi Yurtiçi Kargo ile yaşamış olduğum saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Hastanede görevli bir doktorum ve teslimat adresi olarak açıkça poliklinik odamı belirtmiştim. Buna rağmen kargo görevlisi hastanenin danışma bölümüne giderek beni aradı ve daha ürünü bana teslim etmeden kargo kodunu söylememi istedi.
Kendisine, adresimin poliklinik odam olduğunu, elindeki ürünün değerli olduğunu ve ortaya bırakılamayacağını, bu nedenle ürünü polikliniğime getirmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen “ben gelemem” diyerek teslimatı adresime getirmeyi reddetti. Ben de ürün bana teslim edilmeden kodu söylemeyi kabul etmedim ve görüşme bu şekilde sonlandı. Sonrasında güvenliği arayıp kargomu güvenlik aracılığıyla almak zorunda kaldım.
Ürün teslim edilmeden kod istenmesi, adresimin açık olmasına rağmen odaya çıkılmaması ve personelin umursamaz, saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Konuya ilişkin Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım. 1713 9144 9913 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Aydın Çine Şubesi personeli hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı/resmi bir geri dönüş sağlanmasını ve özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Sn. Hüseyin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo Çine Şubesi Müdürü Volkan Bey aradı, polikliniğime ziyarete geldi. Yanlış anlaşılma olduğunu belitti. İlgisinden dolayı Yurtiçi Kargo şikayet var birimine ve Çine Şube Müdürü Volkan Bey'e teşekkür ederim.
İlginize Teşekkür ederim
