Yurtiçi Kargo Kargom Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ancak Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı

Ali

Yurtiçi Kargo

14 Aralık 2025 17:15

397

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Görüştük teşekkür ederim”

Şirintepe Yurtiçi Kargo şubesinden dağıtıma çıkan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.12.2025 tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Cumartesi günü mesaj geldi, teslimata çıkıldığı bilgisi verildi fakat tarafımla iletişime geçilmedi.

Kargo personeli e** Y***’un geldiğini iddia etmesine rağmen, kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde kapıya sadece selam verip hiçbir gönderi teslim etmeden geri döndüğünü gördüm. Buna rağmen sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor. Pazar günü zaten teslimat yapılmadığını bile bile ürünü alamamamda bu hatalı işlem etkili olmuştur.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de sistemde teslim gözükmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Kargomun acilen yeniden, bu kez gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

15 Aralık 2025 10:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. Ali O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ali

15 Aralık 2025 12:31

Görüştük teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fidan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimle İlgili Bir Sorun Yaşadım

Fidan

Yurtiçi Kargo

04 Aralık 2025 20:12

440

"Teşekkür ediyorum"

Yurtiçi Kargo İle Teslimatı Sırasında Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

Çetin

Yurtiçi Kargo

13 Aralık 2025 17:11

423

İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişimin Yurtiçi Kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hareketlerini uygulama üzerinden takip ettiğimde, dağıtım arac...

Zeliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Trajikomik Bir Durum

Zeliha

Yurtiçi Kargo

25 Mart 2025 12:05

321

"Şikayetim üzerini firma hemen benimle iletişime geçip gerekli uyarıları yapıp ürünümü ertesi gün bana göndermişlerdir. Bilgilendirme için Mustafa beye de teşekkür ederim."

Huseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü