to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimat Notunda Yanlışlık Ve Kargonun Ulaşılamaması
Yurtiçi Kargo’nun 25.04.2026 tarihli, 267062069778 teslimat numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kırıkkale Merkez’deki adrese teslim edilmesi gereken kargo, teslim edilmediği halde sistemde kapıya gelindiği ve zilin çalındığı şeklinde not düşülmüştür. Oysa o gün evde olmamıza rağmen ne zil çalındı ne de kapıya gelen oldu.
Teslimat için kardeşimin telefon numarası sisteme kayıtlıydı. Süreç sırasında kardeşim, kargo görevlisiyle görüştüğünde, kargonun adrese gelmek yerine alt sokaktan geçip gittiğini fark etmiştir; evde olmasak bu durumdan haberimiz bile olmayacaktı. Buna rağmen teslim edilememiş gibi gösterilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, pazartesi günü uygun olurlarsa kargonun teslimata çıkarılabileceği bilgisi verildi. Ancak bu belirsiz ifade, sürecin net ve güvenilir bir şekilde yönetilmediğini düşündürüyor. Gönderimin bir an önce doğru adrese ve zamanında ulaştırılmasını, benzer hataların tekrarlanmaması için de gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
İletişim için sistemde kayıtlı olan kardeşimin telefon numarası üzerinden tarafımıza dönüş yapılmasını rica ederim.
Sn. Hazal D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hazal D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
