Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sorunu

Yurtiçi Kargo ile Ankara Keçiören’deki Doktor Besim Ömer Caddesi şubenizden İzmir Tire adresine giyim eşyası içeren bir kargo gönderdim. Gönderiyi şubeye teslim ettiğimde kargonun en geç iki gün içinde adrese ulaşacağı bilgisi verildi, ancak yaklaşık 2 Şubat tarihinde teslim edilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçti ve kargom hâlâ alıcısına ulaşmadı.

Herhangi bir gönderi takip numarası da verilmediği için ne ben kargomu sağlıklı şekilde takip edebiliyorum ne de alıcı net bilgi alabiliyor. Teslim süresinin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini ve bu gecikmeden sorumlu olan, kargoyu zamanında iletmekle yükümlü personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.