Yurtiçi Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom

807762198779 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adreste evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma da bilgi verilmedi.

Teslimatın Mardin Artuklu’dan Acıbadem Şubesi’ne yönlendirilmesi gerekiyordu. Üstelik Param Güvende ile aldığım bir ürün olduğu için, ürünü kontrol edip 48 saat içinde onay vermem gerekiyor. Ancak kargom elime ulaşmadığı için bu süreci tamamlayamıyorum ve mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Uygulama üzerinden de sorgulama ve şikayet kaydı oluşturmayı denedim ancak bir çözüm bulamadım.

Kargomun acilen, eksiksiz ve güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.