to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Tarafından Hasarlı Ve Eksik Tablo Teslimatı
Arkadaşımın bana gönderdiği küçük bir tablo, Yurtiçi Kargo ile kısa süre önce Kumluca/Antalya’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda tablonun tamamen kırılmış, paramparça halde olduğunu ve üzerindeki resmin de yarısının eksik olduğunu gördüm. Hediyenin bir kısmı kutuda yoktu, yani gönderi hem hasarlı hem de eksik şekilde tarafıma ulaştırıldı.
Gönderiye ait takip/gönderi numaram mevcut, teslimat üzerinden daha 10 dakika bile geçmeden bu durumu burada bildirmek zorunda kaldım. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo şube ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle, arkadaşımın gönderdiği bu hediyenin bedelinin Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını ve hasarlı/eksik teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. Büşra A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Büşra A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Mustafa beye ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü
