Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Tahmini Teslimat Tarihi 12 Eylül Olmasına Rağmen, Hâlâ Elime Ulaşmadı!

15 Eylül 15:56
155
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, m** beye”

10 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşım tarafından gönderilen ve Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaşması gereken kargomun tahmini teslimat tarihi 12 Eylül olmasına rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Antalya Konyaaltı adresine teslim edilmesi gereken kargomun takip numaraları 384874100-10 ve 102481008020’dir.

Teslimat geciktiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda görüşme yarıda kesildi, ikinci aramamda ise bana başka bir numara verildi. O numarayı da 5-6 kez aramama rağmen müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sürekli yarıda kesildi ve kendiliğinden kapandı. Ayrıca sistem üzerinden verilen kod ile işlem yapmaya çalıştım fakat T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen hata aldım.

Yoğun iş tempom nedeniyle şubeye gitme şansım yok, izin günümde de bu sorunla uğraşmak istemiyorum. Kargomun bir an önce, sağlam bir şekilde teslim edilmesini ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

Elif
17 Eylül 12:02

Teşekkürler, m** beye

17 Eylül 13:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Elif G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ocak 2024 00:35
1.132
"Teşekkürler geç de olsa çözüm olacak"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri