Yurtiçi Kargo Siparişim Sistemde Cuma Günü Teslim Edilmiş Görünmesine Rağmen Bana Hiç Ulaşmadı

Yurtiçi Kargo Petek Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, Temizmama.com üzerinden 9 Aralık tarihinde sipariş verdiğim 15 kg kedi maması, sistemde cuma günü teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Gönderi takip numaram 308225422013’tür.

Durumu fark eder etmez Petek Şubesi’ne ve ilgili birimlere ulaştım. Kargonun cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde teslim edilmiş gözükmesine rağmen ne ürün ortada ne de kapıma herhangi bir kargo görevlisi geldi.

Kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu siparişin ya acilen doğru adrese ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ürünüm bulunamıyorsa tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslim edildi görünen ancak gerçekte ulaşmayan bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.