Yurtiçi Kargo Ne Zili Çalan Oldu Ne De Telefonla Aranarak Bir Bilgilendirme Yapıldı


Her ayın ilk haftası, abone olarak tarafıma gönderilen üç adet 15 kiloluk kedi maması, Yurtiçi Kargo Kazasker Şubesi aracılığıyla teslim ediliyor. Uzun zamandır neredeyse her teslimatta paketlerimden en az birinin yırtık ya da hasarlı olduğunu görüyorum. Bugüne kadar dağıtımda görevli arkadaşları rencide etmemek adına sadece uyarı ile yetindim.
03.12.2025 tarihinde gelen ve 308225404524 numaralı kargom ise bu sorunları daha da ileri taşıdı. Üç paket mama gelmesi gerekirken kargo, iki torba olarak eksik teslim edildi. Ayrıca gelen mamalardan birinin iki yerinden yırtılarak delindiğini gördüm. Teslimat sırasında kapım çalınmadı, ne zili çalan oldu ne de telefonla aranarak bir bilgilendirme yapıldı.
Dağıtım görevlisini göremediğim için Kazasker Şubesi’ni aradım. Görüştüğüm çalışan, eksik olan paketin ertesi gün getirileceğini söyledi. Benim önerim üzerine, hasarlı paketin de geri gönderileceğini ve benim de iade için teslim edeceğimi karşılıklı olarak ifade ettik.
Bu tür aksaklıklar hem kargo dağıtım şirketini hem de beni zor durumda bırakıyor. Mamalar hem ağır hem de hayvan sağlığı açısından hassas ürünler olduğu için bu özensizliğin tekrar etmesini istemiyorum. Abone gönderilerimin zamanında, tam ve hasarsız şekilde, kapım çalınarak ve gerekli bilgilendirme yapılarak teslim edilmesini; özellikle Kazasker Şubesi dağıtım sürecinde daha dikkatli ve titiz davranılmasını bekliyorum.
Sn. Ali T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Ali T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Teşekkürler.

Teşekkür ederim.












