to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Siparişim Günlerdir Antalya Adalya Şubesinde Bekletiliyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen, 174488379694 takip numaralı siparişim günlerdir Antalya adalya şubesinde bekletiliyor. Sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Ardından akşam saatlerinde tekrar “teslim edilemedi - kısıtlı dağıtım bölgesi için dağıtım günü bekleniyor” notu düşülüyor. Evim Antalya’nın tam merkezinde, köy ya da uzak bir bölge değil ve şubeye yaklaşık 1 km mesafede olmama rağmen bu gerekçe ile teslimat yapılmıyor.
İki gündür üst üste aynı durum tekrar ediyor, saatlerce evde kargoyu beklememe rağmen ne gelen oluyor ne de kapı çalıyor. Şubeyi aramaya çalıştığımda da telefonlar kesinlikle düşmüyor. Adalya şubesinde bu sorunların sadece bana değil, birçok kişiye yaşatıldığını Google maps yorumlarında da görmek mümkün, insanlar benzer şikayetleri defalarca yazmış durumda.
Yurtiçi Kargo’nun özellikle Antalya adalya şubesini bu uygulamaları nedeniyle acilen uyarmasını ve gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum. Hem benim kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini hem de bu şubenin aynı mağduriyetleri başkalarına da sürekli yaşatmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Bölge müdürlüğü lütfen GPS geçmişini kontrol etsin, araç evimin 200 metre uzaklığında 1 saatten uzun süredir park halinde... Bilinçli bir şekilde kargom teslim edilmiyor. Adalya şubesi hep aynı şeyi yapıyor.
Sn. Emre E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetten hemen sonra kaydımın alındığını ve inceleneceğini bildirdiler. Ertesi gün sabahı bölge müdürlüğünden, sonra da tekrar merkezden arayarak sorunu çözdüler. Temsilcilerin yaklaşımından dolayı teşekkür ederim, ne yazık ki adalya şube ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz, Google maps yorumlarına bakarsanız bir tane iyi yorum yok haklarında. Bu şube yüzünden alışverişlerinde Yurtiçi Kargo'yu tercih etmiyorum ama bazen satıcılar Yurtiçi ile kargolayabiliyor. Ne zaman Yurtiçi ile kargom gelse hep bir problem yaşıyoruz adalya şubeyle. Yinede sorunumu hızla çözdüğü için temsilcilere tekrar teşekkür ederim.
