to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Kosmos Vize aracılığıyla yaptığım vize başvurusunun pasaport gönderimi için Yurtiçi Kargo kullanılacaktı. Bugün Kosmos Vize’nin başvuru takip ekranına girdiğimde pasaportumun kargoya verildiği bilgisini gördüm, ancak sistemde verilen Yurtiçi Kargo Self Servis takip linkine tıkladığımda herhangi bir kayıt bulunamadığı uyarısıyla karşılaşıyorum.
Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve elimdeki bilgilerle sorgulama yapılmasını istedim. Ancak görünen hiçbir işlem olmadığını, verdiğim bilgilere ait bir kargo kaydı bulunamadığını söyleyip bana bu konuda yardımcı olamadılar. Pasaportum gibi son derece önemli bir evrakın akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşamıyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi bir endişe oluşturmaktadır.
Pasaportumun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin Bursa’daki teslimat adresime güvenli şekilde ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kosmos Yunanistan vizem için pasaportumu bana ulaştırmak üzere Yurtiçi kuryeye verdi. Sisteme barkod kodumla girince kayıt bulunamadı uyarısı veriyor....
Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen pasaportum, kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Kargonun takibini yaptığımda sistemde “ teslim birimine ulaştı” görünüyor ancak ne tarafıma ne adresime ne de teslim birimine gelen herha...
Yorumlar