to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ortaköy Şubesinden 3 Gündür Kargomu Almaya Gelen Olmadı
20 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo’nun internet sitesi üzerinden, 22 Aralık tarihinde ise 444 0 999 numaralı çağrı merkezi üzerinden Ortaköy/İstanbul adresimden kurye çağırarak İzmit/Kocaeli’ye kargo göndermek için adrese kurye talebi oluşturdum. Ancak Ortaköy şubesinden 3 gündür kargomu almaya gelen olmadı.
Her sabah telefonla arayıp kargomun alınıp alınmadığını soruyorlar, alınmadığını söyleyince talebimin devam edip etmediğini sorup “evet” dememe rağmen akşam 6’ya kadar alınacağını söyleyip gün sonunda yine kimse gelmiyor. Ben sabahtan akşama kadar ameliyathanede olduğum için şubeye kendim gidemiyorum ve göndermem gereken ürün numaralı gözlük olduğu için aciliyeti olduğunu özellikle belirttim.
Tüm uyarılarıma rağmen 3 gündür oyalanıyorum. Kargomun bir an önce adresimden teslim alınmasını ve İzmit/Kocaeli’deki alıcıya gecikmeden ulaştırılmasını istiyorum.
Sn. Fatma A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunumu hızla çözdükleri için teşekkür ederim
