Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Numaramın Bilgim Ve İznim Dışında Kullanılması

12 Ocak 11:00370

Yaklaşık 3 yıldır önceki iş yerimle ilgili gönderilen ve oraya gelen kargoların bilgilendirme SMS’leri sürekli olarak benim telefon numarama geliyor. O iş yerinden ayrılalı 1,5 yıl olmasına rağmen hâlâ aynı numara üzerinden bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum.

Bu süreçte defalarca kez Yurtiçi Kargo’ya ulaşıp numaramın sistemden silinmesini, doğru kişi olmadığımı ve bu kargoların bana ait olmadığını belirttim. Her seferinde gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Hâlâ Kars’a giden kurye de teslimat kodu için beni arıyor, İstanbul’daki kurye de beni arıyor, oysa bana gelen herhangi bir kargo yok. En son bu sabah yine bir kargo takip mesajı aldım.

Numaramın bilgim ve iznim dışında bu şekilde kullanılmasını artık istemiyorum. KVKK kapsamında da sorun teşkil ettiğini düşündüğüm bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, telefon numaramın tüm sistemlerinizden tamamen silinmesini ve alıcı ya da gönderici bilgileri gerçekten T. C. Kimlik numaramla uyuşmuyorsa bu telefon numarasının hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.

12 Ocak 11:27 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sn. Elif Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

12 Ocak 12:48

Sn. Elif Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Kargolarla İlgili Olarak Yurtiçi Kargo Tarafından Sürekli SMS Ve Telefon Alıyorum

16 Aralık 2025 15:28347

"İlgi konusunda gayet gayet ilgiliydiler. İnşallah sonuçları da iyi olur"

1 Destek
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Numaramın Sistemden Tamamen Silinmesini Talep Ediyorum

30 Eylül 2025 11:18271

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri