Yurtiçi Kargo Net Bilgi Verilmesini Talep Ediyorum

Tayfun

Yurtiçi Kargo

09 Ocak 17:47

643

Tayfun'un Teşekkür Mesajı

“Yurtiçi Kargo şirketi gerçekten de çok ilgiliydiler. Sorunun isim benzerliği nedeniyle oluştuğu tespit edildi ve gerekli düzeltmeler yapıldı. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim.”

Aydın Bozdoğan’da ikamet ediyorum. 09.01.2026 tarihinde saat 16:08’de Yurtiçi Kargo adına gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda “Sayın T. S. 09.01.2026 tarihli 155.77 TL tutarlı faturanız ektedir Fatura No: 2vl2026000000176 Görüntülemek için https://yurti.ci /mhhfmiknagjwyevcb b002” ibaresi yer almaktaydı.

Şu anda Yurtiçi Kargo ile ilgili herhangi bir kargo gönderimim, teslimatım ya da ödeme borcum bulunmamaktadır. Son dönemde Yurtiçi Kargo üzerinden bir kargo işlemi yapmadığım halde adıma böyle bir fatura görünüyor olması kafamı karıştırmış ve endişelendirmiştir.

Bu durum üzerine hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini hem de en yakın şube olan Nazilli Sanayi şubesini aradım. Bana gönderi olmadan fatura olamayacağı söylendi ancak SMS içeriğinde adıma, tutarı ve fatura numarası açıkça yazan bir kayıt bulunmaktadır.

Bu mesajın gerçekten Yurtiçi Kargo tarafından mı gönderildiğinin, yoksa yanıltma amaçlı sahte bir SMS olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Yurtiçi Kargo sisteminde adıma tanımlı bu faturanın ve ilgili tüm kayıtların kontrol edilerek bir hata veya yanlışlık varsa acilen düzeltilmesini, ayrıca şu an itibarıyla adıma kayıtlı herhangi bir borç veya fatura bulunup bulunmadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

10 Ocak 09:41 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Tayfun Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Tayfun

10 Ocak 11:41

Yurtiçi Kargo şirketi gerçekten de çok ilgiliydiler. Sorunun isim benzerliği nedeniyle oluştuğu tespit edildi ve gerekli düzeltmeler yapıldı. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

305

Ankara’da, Yurtiçi Kargo ile hiçbir gönderim ya da alım işlemim olmadığı halde, adıma kargo olduğu, kargo numarası bulunduğu, dağıtıma çıktığı ve tesl...