Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Mesai Saatleri İçinde Olmama Rağmen Kargom Personeller Tarafından Teslim Alınmadı!

Yurtiçi Kargo Mesai Saatleri İçinde Olmama Rağmen Kargom Personeller Tarafından Teslim Alınmadı!
30 Ağustos 17:38
448

Bugün Bodrum Ortakent şubesinde, firma anlaşmalı gönderim yapmak istedim. Ancak mesai saatleri içinde olmama rağmen kargom şube personelleri tarafından teslim alınmadı. Bu nedenle gönderim işlemini gerçekleştiremedim.

Yaşadığım bu sorun üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve z*** Hanım ile görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Şube personellerinin bu tutumunun marka değerine zarar verdiğini düşünüyorum. Yurtiçi Kargo’dan, şube çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Oğuzhan B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Aralık 2023 10:03
515
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri