Yurtiçi Kargo Menemen Şubesinde Yanlış Teslimat Notu Ve Uzun Bekleme

Yurtiçi Kargo Menemen Şubesi üzerinden 906099352787 takip numaralı kargom 30.01.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. 30.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında teslimat için beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylemişler, ancak o saatte evdeydim ve ne cevapsız arama ne de arama kaydı bulunmuyor. Buna rağmen kargomun şubeden teslim alınması gerektiği söyleniyor.

Ürünüm hem büyük hem de ağır olduğu için şubeden teslim alamayacağımı belirttim. Buna rağmen çözüm sunulmadı. Ardından Bölge Müdürlüğü’nü aradım, ertesi gün adresime teslim edileceği söylendi. Fakat bu sabah kargo durumuna baktığımda “alıcı kabul etmemiş” şeklinde hatalı bir not girildiğini gördüm. Oysa herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı, ben de böyle bir beyan vermedim.

Aldığım ürün acil ve pahalı bir ürün, ayrıca e-ticaret işi yapan ve kargo süreçlerini çok iyi bilen biriyim. Buna rağmen günlerdir mağdur ediliyorum, ürünüm adresime getirilmediği gibi sistemde de gerçeğe aykırı bilgiler yer alıyor. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kayıt no 1093676