to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kutunun İçinden Ürün Yerine Boş Poşet Çıktı
Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan satın aldığım saat, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. 8 Ocak günü saat 3 civarında kargom teslim edildiğinde, kutunun içinden ürün yerine boş poşet çıktığını fark ettim. Yani ürün kargoda açılıp alınmış, kutuya da boş bir poşet konularak teslimat yapılmış durumda.
Yetkili firma, ürünün kargoda kaybolduğunu ifade etti ancak bana kargo teslim edildi, ortada kaybolan bir kargo değil, içi boşaltılmış bir gönderi söz konusudur. Bu olay nedeniyle kampanyalı ve uygun fiyata almış olduğum ürünü artık aynı şartlarda alma imkanım kalmadı.
Hepsiburada üzerinden ödediğim ücretin iadesi yapıldı ancak ben bu durumun Yurtiçi Kargo tarafından tazmin edilmesini, kargoda yaşanan bu suistimalin sorumluluğunun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Onur S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hiçbir şey çözülmedi
Bir şeye hizmet etmeyen şikayet platformları, hakkınızdan Tüketici Hakları gelir
Up
