Yurtiçi Kargo Kuryesi İle İlgili

Yurtiçi Kargo görevlisi ile ilgili şikayetim bulunmaktadır. Kızım adına gönderilen kargo, adresim tam olmasına rağmen ve ekte gönderdiğim gibi barkod üzerinde adresim net bir şekilde yazılmasına rağmen, kargo görevlisi üst kata çıkmamak için sanırım adresi eksik bulmuştur. Adresimi ekte gönderdim; Bahçelievler Mahallesi Yasemin Sokak, Özaykent Sitesi, B Blok, Numara 7 olarak belirttim. Yurtiçi Kargo'nun kuryesi, sitenin adı ve apartmanın B blok olduğu halde oradaki '7' numaranın kapı numarası olduğunu anlayamamıştır. Bir adres daha açık nasıl yazılabilir? Bu basit bir görev olup, bu şekilde adresimize şimdiye kadar birçok kargo ve benzeri posta sorunsuz şekilde ulaşmıştır. Hiçbiriyle böyle bir sıkıntı yaşanmamıştır. Adrese teslim edilmesi gereken kargomu almak için kargo dağıtım bürosuna gitmek zorunda kaldım. Yurtiçi Kargo'nun Türkiye'deki itibarı ve büyüklüğüne yakışır bir şekilde bu konu hakkında bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Özellikle Şikayetvar'a sorun çözümü ile ilgili teşekkür ediyorum
Sn. Recep S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı














