Yurtiçi Kargo Kurye, Ürünü Eve Kadar Çıkarmayı Kesinlikle Kabul Etmedi

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ev tipi yürüme bandı, Yurtiçi Kargo ile Kayseri İncesu ilçesindeki adresime getirildi. Gönderi numaram 191185664568’dir. Kargoyu getiren kurye, ürünü eve kadar çıkarmayı kesinlikle kabul etmedi, eğer aşağıya inip almazsam kargoyu geri götüreceğini söyledi. Evimde kargoyu taşıyacak kimse yoktu, birlikte çıkaralım dediğimde ise bunun kendi görevi olmadığını belirterek yardım etmeyi reddetti.

Kargo en fazla 25 kilogram civarındaydı, aslında taşıyabilecek durumdayken, ben tek başıma asla çıkaramayacağım bir yükle baş başa bırakıldım. Daha önce de aynı şubeden gelen kuryeler, ağır olmamasına rağmen kargoları yukarı çıkarmayıp beni aşağıya çağırdılar. Evin asansörsüz olması sürekli olarak benim aleyhime çevriliyor, bu durum beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok zorluyor. Ayrıca bu teslimat öncesinde diğer firmalarda olduğu gibi herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım.

Bir kadın olarak, kuryelerin çıkarmaya gücünün yetmediği bir ürünü benden tek başıma taşımamı beklemeleri kabul edilebilir değil. Kargom bu olayda teslim edildi ancak ben bundan sonra böyle durumlarla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Özellikle ağır ve hacimli kargoların, ne olursa olsun daire kapısına kadar getirilmesini ve Kayseri İncesu bölgesindeki kuryeler konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.