Yurtiçi Kargo Konya Yazır Şubesinde Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Şube İletişimsizliği

Yurtiçi Kargo Konya Yazır şubesi üzerinden 901861882445 takip numaralı Huawei akıllı saat kargom iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslim kodu geliyor, canlı takipten kuryenin evimin önüne kadar geldiğini görüyorum ancak kurye arabadan bile inmeden geri gidiyor.

İlk gün teslim saati olarak öğlen 13.00 ile 16.00 arası görünüyordu, bugün ise saat akşam 20.30’a çekilmiş durumda. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonları açan kimse olmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Firmanın kendi sitesi üzerinden de defalarca şikayet başvurusu yaptım ancak bunun da hiçbir işe yaramadığını görüyorum.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer herhangi bir sebeple teslim edilmeyecekse, bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, nereden ve nasıl teslim alabileceğimi söylemelerini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin ve Konya Yazır şubesi sorumlusunun bu durumla ilgili açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.