Yurtiçi Kargo Kırılan Monitör Ve Klavye

02.01.2026 tarihinde İstanbul Yurtiçi Kargo Büyükşehir Şubesi’nden Ankara’da ikamet eden arkadaşıma, içinde masaüstü bilgisayar bulunan 24 desilik büyük ve sert bir koli gönderdim. Koli kesinlikle ince bir karton değildi, bıçakla bile zor kesilecek kalınlıktaydı. İçini kalın bezlerle tamamen doldurdum, kasayı, @lhua marka monitörü, Everest marka klavyeyi ve diğer ekipmanları tek tek kalın bezlere sararak özenle paketledim. Monitörü de özellikle kusursuz şekilde sardım, kolinin 7–8 farklı yerine kalemle “kırılacak” ibaresi yazdım, Yurtiçi Kargo da sadece iki adet “kırılacak” etiketi yapıştırdı.

Gönderim sırasında içerik sorulduğunda arkadaşım bilgisayar ekipmanları olduğunu söylemiş, buna rağmen sigorta yapılamayacağı belirtilmiş. 24 desilik bu kargonun İstanbul’dan Ankara’ya karşı ödemeli ücreti 1.519 TL olarak alındı ve arkadaşım bize daha önce hiç denk gelmediğimiz “ihtirazi kayıt belgesi” isimli bir kağıt imzalatıldığını iletti. Kargom bir gün içinde teslim edildi, ancak paket açıldığında monitör açılmasına rağmen panelinde kırık görüntü oluştuğu, ekranın kullanılamaz halde olduğu görüldü.

Beni asıl şaşırtan nokta ise, sert plastik malzemeden üretilen Everest marka klavyenin kırılmış olması oldu. Böyle bir klavyenin normal şartlarda elde kaldırıp yere vurmayla bile kolay kolay kırılmayacağı bilinirken, kalın bezlerle bu kadar dikkatli şekilde paketlememe rağmen bu hale gelmesi, taşıma sürecinde kolinin çok sert ve usulsüz şekilde muamele gördüğünü düşündürüyor. Kendi paketlememe tamamen güveniyorum, hasarın Yurtiçi Kargo’nun taşıma koşullarından kaynaklandığına inanıyorum.

Bu süreçte monitör ve klavye hasarı nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Ürünlerimin uğradığı zararın tazmin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.