to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet sahibi: doğancan d**
gönderi takip numarası: 1155933447
fatura no: 3202050000117001
tarih: [21.06.2025]
Tarafınızdan taşıması yapılan ve göndericisi olduğum bir kargonun, alıcıya iki adet seramik hediye ürün kırık şekilde ulaşması sebebiyle tarafınıza bu bildirimi yapmak zorunda kalıyorum.
Ürünleri teslim alacak kişi olan r. Kartal’a gönderdiğim bu hediyeler, tarafımdan büyük özenle ve bol koruyucu malzeme (balonlu naylon, kağıt, destekleyici ambalaj) kullanılarak paketlenmiştir. Kutudan hiçbir şekilde kırık sesi gelmemekteydi ve dış ambalajda da belirgin bir hasar yoktur. Ürünlerin ancak ambalaj açıldığında tamamen kırık olduğu fark edilmiştir.
Ürünü kargoya teslim ederken görevliye özellikle “kırılabilir” olduğunu belirtmeme rağmen, görevli “dosyalarla birlikte gidecek, bir şey olmaz” diyerek hiçbir özel taşıma etiketi veya dikkat işareti kullanmamıştır. Ayrıca, alıcı olan kişi kargo teslimi sırasında herhangi bir ücret ödemesi gerekmediğinden paketin kapıya bırakıldığını ifade etmiştir. Bu durum, hasar tespit tutanağı tutulmasını imkansız hale getirmiştir.
Ürünlerin toplam değeri 90 Kanada doları’dır. Bu zarar için tazmin talebinde bulunuyor ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuru yapılacaktır.
2 Ağustos 2024 tarihinde Tekirdağ Kapaklı'dan adıma gönderilen kargonun teslim edilen tarihte, 06.08.2024, kargonun hasarı tespit edilmiştir. Gönderilen bilgisayar kasasında bilgisayar kasasının muhafaza camı patlamış olup, klavyede kırılmalar ve dökülmeler mevcuttur. Durum böyle iken, Yurtiçi Kargo...
20.01.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile bireysel aracımda bulunan Spoiler adlı parçayı anlaştığım bir alıcıya gönderdim. Alıcının ürünü iş nedeni ile almamasından dolayı, kargo tarafıma tekrar iade edildi. Kargoyu almaya göndermiş olduğum şubeye giderek kontrol etmek istedim. Paketinde hasar olduğunu...
Yorumlar