to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kayıp Ürünümle İlgili Somut Bir İlerleme Sağlanmadı Ve Ürünüm Hâlâ Ortada Yok
Yurtiçi Kargo Yalıkavak şubesi üzerinden Mango’dan aldığım pantolonu, büyük geldiği için bir beden küçüğüyle değiştirmek üzere 01.12.2025'de, 316477963228 takip numaralı gönderiyle geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen pantolon kayboldu ve ne mağazaya ulaştı ne de bana geri döndü.
Mağaza ile görüştüğümde, kendilerine böyle bir gönderi kodu ile ürün ulaşmadığını ve sistemlerinde böyle bir kayıt bulunmadığını söylediler. Yurtiçi Kargo ile yaptığım görüşmede ise sadece transfer merkezinden haber beklendiği ifade edildi, fakat somut bir ilerleme sağlanmadı ve ürünüm hâlâ ortada yok.
Kaybolan pantolonumun bir an önce bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Ayrıca kargo daha teslim edilmeden teslim edildi yapmışlar çünkü gönderi kodundan kargoyu takip edemiyorum ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildi yapılmış.
Sn. Beyza Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Beyza Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hala pantolon elime ulaşmadı
