Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo İle Teslimatı Sırasında Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Aralık 2025 17:11
423

İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişimin Yurtiçi Kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Kargo hareketlerini uygulama üzerinden takip ettiğimde, dağıtım aracının evimin bulunduğu adrese kadar gelip hiçbir teslimat yapılmadan geri döndüğünü görüyorum. İstanbul Kağıthane Hasbahçe Şubesi ile defalarca kez telefonla görüştüm, her seferinde ertesi gün mutlaka teslim edileceği yönünde söz verildi ancak bu sözler hiçbir şekilde yerine getirilmedi.

Müşteri hizmetlerini de arayıp durumu bildirmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan kesinlikle memnun değilim.

Kargomun bir an önce hiçbir bahane üretilmeden, eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını rica ediyorum.

15 Aralık 2025 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Çetin Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Beykoz Şubesinde Günlerce Bekletilen Kargom

profile
18 Ekim 2025 12:15
731
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 09:45
1.266
"Hemen ilgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri