Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargolarımın Olması Gerektiği Gibi Ev Adresime Getirilmesini Talep Ediyorum

profile
09 Ocak 14:44
169
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Yurtiçi Kargo’nun Bilecik şubesinde defalarca aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. Ev adresime teslim edilmesi gereken kargolarım için ne kapıma gelen oluyor ne de arama yapılıyor; buna rağmen sisteme “geldik, aradık” şeklinde not düşülüyor. Hizmetten hiç memnun değilim ve her seferinde mağdur oluyorum.

İlçede yaşıyorum ve bana çoğunlukla “şubeden alın” deniliyor. İlçeden şubeye gitmek benim için hem zaman hem de maliyet açısından ciddi bir yük oluşturuyor; o zaman kargo ücretini neden ödüyorum? Şikayet oluşturduğumda ise bu kez kargoyu tekrar dağıtıma çıkarıyorlar; ayrıca neden şikayet ettiğimi soran personelin surat asması ve tavırları da son derece rahatsız edici.

Kargolarımın, olması gerektiği gibi ev adresime getirilmesini, teslimat ve arama yapılmadan sisteme yanlış bilgi girilmemesini ve özellikle de personelin müşteriye karşı sergilediği olumsuz tutumla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Mert S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Mert
Mert
17 Ocak 15:29

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 14:07
1.084
Yurtiçi Kargo Bilecik Kalekent Şubesi Dağıtım Yapmadan İade Açıyor.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 14:03
269

profile
15 Nisan 2023 22:10
90
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri