to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kahramanmaraş Şazibey Şubesi Kargoyu Transfer Etmiyorlar.
02/07/2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin 03/07/2023 tarihinde kargoya taşıma belgesi verildiği 07/07/2023 tarihinde transfer sürecinde olduğunu kargo hareketlerinden görebiliyorum. Fakat 07/07/2023 tarihinde kargomun durumunu sorgulamak için kargo hareketlerine girdiğimde (varış biriminde iade isteğinde) yazılı olup intek şubesi ile görüştüğümde. Kargonun hiç şubeye gelmediğini belirttiler. Transfer yapan kargo şubesi (Kahramanmaraş- şazibey) ile iletişim kurmam gerektiğini belirttiler. Verilen 0(344) 235 24 65 numaralı sabit hattı aradığım zaman telefonlar ulaşılabilir durumda ama açan olmuyor. İnsanlar gerçekten bu şekilde mağdur edilmemeli. Ve konu ile alakalı iade vs işlemi oluşturamıyorum. Lütfen gerekli yerlere gitmeli bu konu ve yardımcı olmanızı istiyorum.
Ömür Seher P. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri
