Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo İsmini Değiştirsin

Yurtiçi Kargo İsmini Değiştirsin
profile
21 Aralık 2023 20:16
466

Bence Yurtiçi Kargo, ismini Mahalle İçi Kargo olarak değiştirsin. Çünkü yurt genelinde kargo hizmeti sunmak, firmanın kapasitesini aşan bir iş gibi görünüyor. Göndericinin acilen teslim edilmesi gereken bir kargoyu, saat 15:00'ten önce verilen siparişi aynı gün kargoya teslim etmek için özen göstermesine karşın, firma tarafından gösterilen ilgi yetersiz. Kargo 2 gündür transfer merkezlerinde dolaşıyor ve bu ilk defa başıma gelmiyor, defalarca aynı sorunu yaşadım. Üstelik aynı şirkette çalışan birçok arkadaşım da aynı problemi yaşıyor. Adresime hangi kargo şubesi teslim edecekse, neden direkt oraya gitmiyor? Böyle bir amatör kargo firması olamaz. Kargomun hangi şubesi tarafından teslim edileceği belli ise, doğrudan o şubeye gitmesini istiyorum. Neden önce X şubesine, ardından Dilovası şubesine gidiyor ve oradan teslim ediliyor? Sonunda kendim gidip alıyorum. Alışveriş yaptığım firmalara da bundan sonra Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlarsa alışveriş yapmayacağımı söylüyorum. Bir de 'kontrol sende' diye bir uygulama başlatmışlar ki bu tam bir komedi. Siz bana kargoyu zamanında ve doğru bir şekilde ulaştıramıyorsunuz ki kontrol bende olsun.

22 Aralık 2023 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Orhan
Orhan
22 Aralık 2023 10:01

Bence bugün kargom teslim edilsin 3 gündür görüşüyoruz zaten gereksiz konuşmaya giriyor aynı şeyleri konuşmak

23 Aralık 2023 10:26

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Orhan
Orhan
23 Aralık 2023 18:30

Çözüme yönelik hiçbir şey yapılmadı 5. Gün sonunda tarafımın çabaları sonucu zoraki ite kaka teslimat yapıldı. İşyerinde gülünç duruma düştüm defalarca telefon görüşmesi defalarca yazışma insanlar kendin gidip İzmir'den alsaydın kargonu daha az yorulur ve yipranirdin diye dalga geçtiler. Ben hayatımda bu kadar saçma sapan bir çalışma sistemi görmedim. Kargo isinin ehemmiyeti ve bir kargo firmasının zamanla yarışması gerektiği prensibi maalesef firmanızda yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 19:03
612
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 12:40
305
"Sorunum çözüldü ve çözüldüğüne dair bilgi vermek için bile aradılar. İlginiz için teşekkürler."
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 14:44
271
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2024 12:54
697
"Çok çabuk ilgilendiler Sorunun çözeceklerine inanıyorum çok kez aradılar yardımcı oldular teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri