to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İsmini Değiştirsin
Bence Yurtiçi Kargo, ismini Mahalle İçi Kargo olarak değiştirsin. Çünkü yurt genelinde kargo hizmeti sunmak, firmanın kapasitesini aşan bir iş gibi görünüyor. Göndericinin acilen teslim edilmesi gereken bir kargoyu, saat 15:00'ten önce verilen siparişi aynı gün kargoya teslim etmek için özen göstermesine karşın, firma tarafından gösterilen ilgi yetersiz. Kargo 2 gündür transfer merkezlerinde dolaşıyor ve bu ilk defa başıma gelmiyor, defalarca aynı sorunu yaşadım. Üstelik aynı şirkette çalışan birçok arkadaşım da aynı problemi yaşıyor. Adresime hangi kargo şubesi teslim edecekse, neden direkt oraya gitmiyor? Böyle bir amatör kargo firması olamaz. Kargomun hangi şubesi tarafından teslim edileceği belli ise, doğrudan o şubeye gitmesini istiyorum. Neden önce X şubesine, ardından Dilovası şubesine gidiyor ve oradan teslim ediliyor? Sonunda kendim gidip alıyorum. Alışveriş yaptığım firmalara da bundan sonra Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlarsa alışveriş yapmayacağımı söylüyorum. Bir de 'kontrol sende' diye bir uygulama başlatmışlar ki bu tam bir komedi. Siz bana kargoyu zamanında ve doğru bir şekilde ulaştıramıyorsunuz ki kontrol bende olsun.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bence bugün kargom teslim edilsin 3 gündür görüşüyoruz zaten gereksiz konuşmaya giriyor aynı şeyleri konuşmak
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik hiçbir şey yapılmadı 5. Gün sonunda tarafımın çabaları sonucu zoraki ite kaka teslimat yapıldı. İşyerinde gülünç duruma düştüm defalarca telefon görüşmesi defalarca yazışma insanlar kendin gidip İzmir'den alsaydın kargonu daha az yorulur ve yipranirdin diye dalga geçtiler. Ben hayatımda bu kadar saçma sapan bir çalışma sistemi görmedim. Kargo isinin ehemmiyeti ve bir kargo firmasının zamanla yarışması gerektiği prensibi maalesef firmanızda yok.
