to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo İle İçinde 2 Adet Ürün Olan Tek Paket Geldi
Sneaks Up firmasından 11 adet spor giyim siparişi verdim. Yurtiçi Kargo firması ile gönderim sağlandı. Firma, 5 ürünü 2 paketi birbirine bantlayarak kargoya verdiğini söyledi. Ama Yurtiçi Kargo ile içinde 2 adet ürün olan tek paket geldi. Yurtiçi Kargo 'Biz teslim ettik' diyor, Sneaks Up 'Biz gönderdik' diyor. Ama ben 3 ürünü eksik teslim aldım. Mağdur edildim. Yurtiçi Kargo ürünlerimi teslim etmedi.
Sn. Şeyda G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Şeyda G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Yurtiçi Kargo firması tarafından arandım. En yakın şubeye gidip tanzim dilekçesi doldurmam istendi. İnceleme başlatılacak dendi.
Çözüm konusunda temsilci arkadaşlar yardımcı olma adına gerekli hassasiyeti göstermekteler. Umarım Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden çözebileceğiz bu süreci. Teşekkürler...
Yurtiçi Kargo olumlu ya da olumsuz hâlâ bir dönüş yapmadı. Sorunun çözümü noktasında Yurtiçi Kargo da satıcı firma da yardımcı olmadılar. Yasal şikayetlerimi bugün yapacağım. Kamera kayıtlarında biz gönderdik görünüyor demişti firma Yurtiçi Kargo bizdeki kayıtlarda böyle bir gönderi yok dedi. Her iki tarafta madem kayıtlar var yasal merciler karar versin sonuca artık diyorum.
