Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
İade
Yurtiçi Kargo İade Kargom Bir Türlü Alınmıyor

ID:34524857

Sedanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo İade Kargom Bir Türlü Alınmıyor

Sedanur

Yurtiçi Kargo

11 Aralık 2025 19:54

297

Sedanur'un Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözülmüştür”

Yurtiçi Kargo Bursa Gürsu şubesiyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 9 Aralık’tan beri evden alınması gereken iade kargom bir türlü alınmıyor. Her sabah saat 08.00’de arayıp yeniden kayıt oluşturuyorum, gün içinde kargonun alınacağı söyleniyor fakat kimse gelmiyor. Sırf kargo alınacak denildiği için gün boyu evden ayrılamıyorum.

Bu yaşadığım problem ilk kez olmuyor, yaklaşık 2 senedir aynı şube yüzünden sürekli benzer sorunlarla uğraşıyorum. Başka bölgelerde Yurtiçi Kargo’yu en çok tercih ettiğim firma olmasına rağmen, Gürsu şubesi beni artık gerçekten yıldırdı. Çalışanların hepsini genellemek istemiyorum çünkü genelde hep aynı kişiyle karşılaşıyorum. İşini severek yapmadığı, hal ve hareketlerinden çok net anlaşılıyor. Bazen gerçekten inadına, biz aradıkça gelmediklerini düşünmeye başladım. Güler yüz kesinlikle yok, sanki kavga etmeye gelir gibi bir tavır ve yürüyüş var, iletişim kurma becerisi sıfıra yakın.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle iletişime geçileceği ve kargomun o gün içerisinde alınacağı söylendi ancak buna rağmen yine kimse gelmedi ve kargom hâlâ alınmadı. Artık bu ihmalkârlıktan ve ciddiyetsizlikten fazlasıyla yoruldum.

Evden alınması gereken iade kargomun acilen alınmasını, Bursa Gürsu şubesinin bu konuda uyarılmasını ve özellikle bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

13 Aralık 2025 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Sedanur A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Sedanur

13 Aralık 2025 15:41

Sorunum çözülmüştür

Sedanur

13 Aralık 2025 15:42

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo, Kargonun Aynı Gün Evden Alınacağı Söylendiği İçin Evde Bekledim Ancak Gelen Olmadı!

Doğa

Yurtiçi Kargo

30 Kasım 2025 11:44

235

"Teşekkürler"

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo

İlknur

Yurtiçi Kargo

19 Eylül 2025 18:21

476

"Benimle ilgilenip şikayetimi değerlendirdiğimiz için çok teşekkür ederim"

1 Destek

Kader sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Karasu Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor

Kader

Yurtiçi Kargo

22 Ağustos 2025 09:51

339

"Sorunu hızlı ve ilgili bir şekilde düzelttiler. Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo 3 Gündür İadelerimi Almıyor

Gülnaz

Yurtiçi Kargo

15 Aralık 2023 18:43

290

Benim iade edilecek kargolarım var ve bazıları Yurtiçi Kargo'ya verilmemi talep etti. Ben de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, adresim sistemde çıkmadığı için bana şubeyi arayıp, öyle yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ben en yakın şubeyi aradım ve kurye talep ettim. 'Tamam' dediler, ...

Yağmur sonuçtan çok memnun

Çözüldü