to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargomun Olması Gereken Adrese Teslim Edilmemesi Nedeniyle Gönderim Kayboldu
07/11/2025 tarihinde 606785431871 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderim, adresimi telefonda açıkça tarif etmeme rağmen alt kattaki boş dairenin önüne bırakılmış. Kargomun olması gereken adrese teslim edilmemesi nedeniyle gönderim kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak sadece kuryeyle görüşebildim ve kargonun yanlış daireye bırakıldığını öğrendim. Başka bir yetkiliyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kargomun içinde yaklaşık 2300 TL değerinde kıyafet bulunuyordu. Değerli gönderi bildirimi yapılmamıştı ancak alışverişime ait e-fatura elimde mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İstenirse isim, telefon ve e-posta bilgilerimi paylaşabilirim.
Sn. Onur Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Buraya şikayetimi yazarken hiç umudum yoktu ama yazdıktan 15 dakika sonra geri dönüş aldım. Herkes ayrı ayrı ilgilendi. Mağduriyetimin giderilmesi için dört koldan ilgileniyorlar çok teşekkür ederim
Şikayetim çözüldü denmiş ama çözülmedi başta umutlandım herkes aradı şubeye çağırdılar bir şeyler imzaladım 1 hafta müsaade istediler ödemenizi yapacağız dediler aylar geçti kayıp kargom ödenmedi
Teşekkürler
3 ay oldu sorunum çözülmedi hala
