Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargomun Olması Gereken Adrese Teslim Edilmemesi Nedeniyle Gönderim Kayboldu

profile
14 Kasım 2025 17:08
218
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

07/11/2025 tarihinde 606785431871 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderim, adresimi telefonda açıkça tarif etmeme rağmen alt kattaki boş dairenin önüne bırakılmış. Kargomun olması gereken adrese teslim edilmemesi nedeniyle gönderim kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak sadece kuryeyle görüşebildim ve kargonun yanlış daireye bırakıldığını öğrendim. Başka bir yetkiliyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kargomun içinde yaklaşık 2300 TL değerinde kıyafet bulunuyordu. Değerli gönderi bildirimi yapılmamıştı ancak alışverişime ait e-fatura elimde mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İstenirse isim, telefon ve e-posta bilgilerimi paylaşabilirim.

15 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Onur Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Onur
Onur
15 Kasım 2025 12:38

Buraya şikayetimi yazarken hiç umudum yoktu ama yazdıktan 15 dakika sonra geri dönüş aldım. Herkes ayrı ayrı ilgilendi. Mağduriyetimin giderilmesi için dört koldan ilgileniyorlar çok teşekkür ederim

Onur
Onur
31 Aralık 2025 09:43

Şikayetim çözüldü denmiş ama çözülmedi başta umutlandım herkes aradı şubeye çağırdılar bir şeyler imzaladım 1 hafta müsaade istediler ödemenizi yapacağız dediler aylar geçti kayıp kargom ödenmedi

Onur
Onur
05 Ocak 11:17

Teşekkürler

Onur
Onur
14 Ocak 22:49

3 ay oldu sorunum çözülmedi hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 11:44
465
"Teşekkür ederim"
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 20:41
258
5
Enis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 16:52
456
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri